みなさん、こんにちは！

ガーネット袋井店です。

 

今回は袋井店から皆様に新しい予約システムの使い方をご紹介させていただきます。

24時間いつでも対応のガーネット独自の新システムを導入させて頂いたのでみなさまのご都合にあわせて来店予約が可能になりました♪

前までは希望の日にちをいくつか選んでいただき、その中から空いている日時を電話にてご案内させていただくシステムだったのですが今回からは空いてる日時が目で見てわかるようになっちゃいました☆

 

詳しい予約詳細をご紹介させていただきますね！

 

まずは、このブログからだと画面をスクロールして一番下の「＞来店予約フォームはこちら」という緑のボタンをクリック！

（ガーネットのホームページからだと右上に「来店予約」という緑色のボタンがあるのでそちらをクリックしてください！）

 

この画面が開いたらそのまま振袖の女の子のいる「振袖新規来店予約」のボタンを押してみましょう！

予約入力ページに入ることが出来ますのでそのまま入力内容について解説していきます！

まず最初にこちらの選択式の質問が出てきます。

 

ご来店店舗はご希望の来店店舗をお選びください！

袋井市、磐田市、掛川市、浜松市天竜区、周智郡森町、菊川市、牧之原市、御前崎市などの地域のみなさまは袋井店が近いかと思います。

はたちの集い（旧成人式）当日はお近くの提携美容院さんでのお仕度が可能ですが撮影前の打ち合わせや撮影などで何度か足を運んで頂く場所になる為家からの距離は勿論通いやすいお店を選んでみてくださいね♪

 

ご来店目的は、振袖レンタルご希望の場合は「振袖選び」をご選択ください！

既にお持込の振袖を持っていて撮影や小物のレンタルをご希望の場合は「ママ振り（お持ち込み相談）」を選択してくださいね♪

もしお母様やお姉様などの振袖もあるけど、レンタルも気になるという場合は「振袖選び」を選択して頂いて大丈夫です！

 

項目を間違えてしまった場合でも対応させて頂きますので安心してくださいね。

 

「プランの相談」に関しては当日お嬢様は来れないけど先に店内の様子を見ておきたい御家族様の為の項目になります。

お母様やお父様おひとりだけでの来店の場合はこちらを選択してください！

 

この二つを選んだらそのまま「日時を選択する」ボタンを押して次に進んでみましょう！

ページを進むと次はこちらのカレンダーが出てきます！

空いている時間が全て〇になっているので一目瞭然！

来店したい日時の〇を選んでくださいね♪

振袖選びは大体2～3時間程度お時間がかかりますので、余裕をもった時間を選んでいただくのがおすすめです。

今回は例として8/14（月）10：00の〇を選んでみます。

お客様情報入力画面が表示されたらあとはお客様情報を入力すれば予約完了となります。

まずは一番上から店舗と日時が間違いないかのご確認をお願いします！

間違いがなければそのまま必須事項の入力に進んでいきましょう！

 

電話番号はご自宅、スマートフォンどちらでも大丈夫です。

ご自宅の番号を入力される場合は市外局番からご入力いただけますと確認がスムーズです！

お嬢様の生年月日は出席の式典日の確認の為ご入力いただいております！

出席する年度によってご案内できるお仕度時間が異なりますので必ずご入力ください！

郵便番号は任意です。

来店前に気になる事や聞いておきたいこと、ご不安なことや要望などありましたら「その他・ご要望」になんでもご記入ください！

どんな小さなことでも大丈夫ですので何かありましたらお待ちしております。

ここまで出来たらそのまま「予約確定」ボタンを押します。

 

この画面が出れば無事に予約完了です♪

この画面にならない場合は必須項目が未入力となっている場合がありますので、入力事項を確認の上もう一度予約確定を押してみてくださいね。

それでもできない場合は一度ガーネットまでご連絡ください！

 

ここからは予約完了後の流れについてです！

ご予約確認後、一度ガーネットからお電話をさせていただきます。

（繋がらない場合はメールにて注意事項をお送りしております）

お日にちやご希望のプランにお間違いないか、質問事項などを聞かせていただき後はご来店日にガーネットに来て頂くだけとなります。

※最初のご予約から来店日まで時間が空く場合は、2日程前に確認のお電話をさせて頂いております。

あとは来店日当日、お時間通りにお店に入っていただきご予約名を受付にて教えて頂くだけです♪

 

そして便利な予約確認・変更機能についてもご紹介です！

先ほど見た予約ページの下に「振袖来店予約の変更はこちら」というボタンがございますね！

ここをクリックしていただくと選んだ日時や内容の確認や変更が可能となっております！

ボタンを押すと電話番号の入力ページとなりますので、先ほど予約して頂いた際に入力した番号を入力し「予約内容を確認する」ボタンを押しましょう。

今予約して頂いている内容が一目でわかるように表示されます。

どのような内容で予約したかが分からなくなってしまった場合は試してみてくださいね♪

 

また、日時や来店目的を変更したい場合には「予約内容を変更する」のボタンをクリックします。

そうしますと、最初に日時を選んでいただいたカレンダーが表示されますのであとは変更したい時間を押していただくだけで希望の日時への変更が可能です。

とりあえず予約しておいたけど、急な予定が入ってしまって別の日に変更したいという場合でもWEBだけで変更ができるのでとっても便利ですよね！

 

また、予約はしたけど体調不良や身内の不幸などで次回の来店予定の目途が立たないので一度来店をキャンセルしたいという場合はそのまま「予約のキャンセル」ボタンを押してくださいね。

来店キャンセルをしても、次回来店できそうな日が決まり次第もう一度予約をし直すことは出来ますので落ち着いたタイミングでお振袖選びに来てくださいね♪

 

ここまでが今回新しくなった予約システムの内容になります。

予約の仕方が分からない！電話で予約したいというお客様ももちろん大歓迎です！

WEB、お電話ともにご予約承っておりますのでご安心ください！

 

一生に一度の大切お振袖選びをガーネットにお任せいただければ幸いです。

スタッフ一同全力で素敵な思い出作りのサポートをさせて頂きます。

 

たくさんのご予約お待ちしております♪